Como evitar fraudes em seguros veiculares: o que todo motorista precisa saber
Blog Ituran
Seguro Para Carros Dicas Para Carros 18/06/2025

Como evitar fraudes em seguros veiculares: o que todo motorista precisa saber

Quando alguém procura um seguro de carro, pretende minimizar possíveis prejuízos futuros – e muito provavelmente nem imagina como as fraudes em seguros veiculares podem afetar sua vida. Mas a questão é que os falsos sinistros acabam impactando o mercado segurador como um todo.

De acordo com os Dados da CNSeg (Confederação Nacional das Seguradoras) indicam que em 2022, as fraudes em seguros somaram quase R$825 milhões, representando 16% do total de sinistros pagos.

E isso, mesmo sendo um crime previsto em lei: quem comete fraude em seguro de carro pode ser punido com pena de reclusão de um a cinco anos, de acordo com o artigo 171 do Código Penal Brasileiro.

Mas você sabe como esses golpes impactam a sua vida na hora de contratar um seguro veicular? Sabe como evitar possíveis fraudes na hora da contratação? 

Se o assunto te interessou e quer saber como se proteger e evitar aborrecimentos, leia este artigo até o fim e saiba tudo sobre o assunto!

O que são fraudes em seguros veiculares?

As fraudes em seguros veiculares são práticas ilegais que envolvem a manipulação de informações ou de eventos para obter indenizações indevidas.

E há várias formas de fraudar o seguro de um veículo, impactando não apenas as seguradoras, mas também os motoristas que contratam seguros de forma legítima.

(H3) Exemplos comuns de fraudes

Entre os golpes mais recorrentes estão os sinistros forjados, onde um acidente é simulado para acionar o seguro. Em 2024, por exemplo, a Polícia Civil de São Paulo desmantelou uma quadrilha que fraudava o seguro criando colisões propositais em pessoas aleatórias, na saída de estacionamentos, por exemplo. 

Só que os carros usados eram veículos já batidos anteriormente. Com documentos adulterados e informações de terceiros, a quadrilha registrava o sinistro e pedia a indenização na seguradora. 

A questão é que os mesmos veículos e “culpados” começaram a aparecer em diversos registros em pouco espaço de tempo, levantando desconfiança. Cinco suspeitos foram presos por estelionato e associação criminosa.

Outra forma comum de fraudar o seguro do carro são os danos simulados, onde pequenos problemas no veículo são exagerados para justificar um pedido de indenização. 

E atenção na hora de preencher seu formulário, porque informações falsas na contratação do seguro, como endereço ou perfil de uso do veículo, para reduzir o valor da apólice, também são consideradas fraudes.

Como essas fraudes afetam você, mesmo sem participar delas

Mesmo que você nunca tenha cometido uma fraude contra a seguradora, essas práticas impactam diretamente o mercado de seguros – e você, na hora da contratação.

O aumento nos custos das apólices é uma das consequências diretas, já que as seguradoras precisam compensar os prejuízos causados por sinistros fraudulentos. 

E isso acontece porque o aumento de sinistros impacta diretamente no valor do prêmio do seguro. Ou seja, as seguradoras repassam os prejuízos, fomentando o valor  tanto das renovações de seguro quanto de novas contratações.

Além disso, a burocracia para acionar o seguro pode se tornar mais complexa, dificultando o processo para clientes legítimos. Afinal, a desconfiança no mercado também cresce, tornando a experiência de contratação mais rigorosa e menos acessível.

Como identificar possíveis golpes no momento da contratação

Como você viu, as fraudes em seguros veiculares afetam todo mundo: seguradoras e segurados honestos, ou seja, o mercado como um todo.

Mas mesmo pessoas honestas e inocentes podem ser vítimas de pessoas de má fé e serem induzidas a cometer erros que também são considerados fraudes.

Então o que fazer para evitar cair em um golpe ao contratar um seguro veicular?

Há pontos importantes que você deve considerar na antes de assinar a apólice: conheça esses verdadeiros sinais de alerta que merecem muita atenção.

Promessas muito abaixo do preço de mercado

Se uma oferta parece boa demais para ser verdade, provavelmente não é: tem alguma coisa errada. Faça pesquisas e cotações para entender qual o valor médio de um seguro para o seu perfil de motorista e de carro. 

Seguros com valores muito abaixo da média podem esconder cláusulas abusivas ou serem golpes disfarçados. 

Desconfie também de quem oferece muitas facilidades, como intermediários que prometem ter um jeitinho para facilitar ou agilizar o pagamento de indenizações. 

Corretoras e plataformas não autorizadas pela Susep

A Superintendência de Seguros Privados (Susep) é o órgão responsável pela  autorização, controle e fiscalização das seguradoras em geral. 

Então a dica é sempre verificar se a corretora ou plataforma de seguros é reconhecida e regulamentada pelo órgão competente. 

Empresas não autorizadas podem oferecer contratos fraudulentos, deixando o motorista desprotegido em caso de sinistro. Você paga, mas não recebe.

Ausência de contrato ou cláusulas vagas

Exija transparência em todo o processo de contratação e pagamento de sinistro. Um contrato de seguro deve ser claro e detalhado. Se houver falta de informações, cláusulas vagas ou informações com sentido dúbio, isso pode indicar um serviço pouco confiável.

A Ituran, por exemplo, se destaca pela credibilidade e parceria com seguradoras reconhecidas. Produtos como o Ituran com Seguro Light e One oferecem monitoramento e seguro com total transparência no aplicativo, garantindo mais segurança para os motoristas.

O Ituran com seguro é a combinação ideal para quem quer tranquilidade em todos os sentidos: confiança em parcerias de renome no mercado, tecnologia de ponta para rastreamento em tempo real, transparência e facilidade de acompanhamento pelo aplicativo, uma empresa líder no setor há mais de 25 anos no Brasil.

O papel da tecnologia no combate às fraudes

A tecnologia tem sido uma grande aliada na prevenção de fraudes em seguros veiculares. Sistemas avançados de rastreamento e monitoramento permitem identificar padrões suspeitos e evitar golpes antes que eles aconteçam.

E o Ituran Digital BR é um exemplo de inovação nesse sentido. O aplicativo oferece dados de deslocamento, alertas em tempo real e registro detalhado dos eventos, proporcionando mais segurança e transparência para os motoristas.

É o controle do seu carro na palma da sua mão. 

Como a Ituran ajuda a garantir mais transparência e segurança

Agora que você já sabe como se prevenir de fraudes em seguros veiculares, precisa conhecer a Ituran, uma solução completa que integra rastreamento, aplicativo e seguradora para oferecer um serviço completo e confiável. 

Com monitoramento 24 horas, histórico de rotas e alertas inteligentes, produtos Ituran são desenvolvidos para proporcionar uma experiência segura e eficiente com foco na experiência de todos os perfis de motoristas.

Venha investir em um seguro confiável aliado a tecnologias avançadas que minimizam as chances de fraudes e garantem mais tranquilidade no seu dia a dia.

Conheça todas as soluções Ituran para seu veículo e converse com um dos nossos especialistas.

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A Ituran é líder em monitoramento e recuperação veicular, reconhecida pela tecnologia avançada de rastreamento e telemetria. Com soluções inovadoras e patentes exclusivas, atuando em mais de 30 países, garantindo eficiência e resultados excepcionais.

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