Carro furtado: passo a passo do que fazer e como evitar prejuízos
Blog Ituran
Carros Segurança 20/08/2025

Carro furtado: passo a passo do que fazer e como evitar prejuízos

Ter o carro furtado é uma das experiências mais frustrantes para qualquer motorista. Além do susto, aparecem as preocupações com prejuízos, burocracia e sensação de vulnerabilidade. Mas saber como agir pode fazer toda a diferença, tanto para recuperar o veículo quanto para reduzir os danos financeiros e emocionais.

Neste post você vai ver um passo a passo essencial para agir com rapidez depois de um furto, além de dicas práticas para dificultar a ação de criminosos. Com informação, tecnologia e prevenção, você protege seu patrimônio e ganha mais tranquilidade.

Você sabe o que fazer em caso de carro furtado?

Infelizmente, furtos de veículos são mais comuns do que se imagina. Ao contrário do roubo, o furto ocorre sem violência direta – como quando o carro simplesmente desaparece.

Nessas horas, agir rápido é fundamental. Quanto antes você tomar as medidas corretas, maiores são as chances de recuperação e de evitar prejuízos maiores. Mesmo com o susto, manter a calma e seguir os passos certos é essencial.

Acione a empresa de monitoramento veicular (se houver)

Se seu carro tem monitoramento, acione imediatamente a empresa responsável. Quanto mais rápido, maiores as chances de recuperação.

Empresas de monitoramento localizam o veículo em tempo real e podem bloquear o motor remotamente, dificultando a fuga dos criminosos. A ação nos primeiros minutos é crucial.

Soluções como o Ituran com Seguro combinam monitoramento com cobertura de seguro, oferecendo resposta rápida e suporte técnico e policial. O processo de indenização também é mais ágil, com integração entre BO e dados de monitoramento.

Registre o boletim de ocorrência

Depois de comunicar o ocorrido à empresa de monitoramento é hora de fazer o BO. O boletim de ocorrência permite que a polícia inicie a busca e é necessário para acionar o seguro. Informe todos os detalhes: data, hora, local, características do carro e objetos pessoais. Testemunhas podem ajudar na investigação.

O BO também protege você de possíveis infrações cometidas com o carro após o furto. Sem ele, você pode ser responsabilizado por multas ou crimes que não cometeu.

Hoje, muitos estados permitem o registro online, especialmente em casos sem violência. Basta acessar o site da Delegacia Virtual ou o portal do Ministério da Justiça. Tenha em mãos seus documentos pessoais e os do veículo.

Comunique a seguradora

Se você tem seguro, acione a seguradora o quanto antes — preferencialmente nas primeiras 24 horas. Informe número da apólice, data e local do furto, descrição do ocorrido e dados do veículo. Algumas empresas pedem fotos ou documentos adicionais.

Documentos comuns solicitados:

  • Documento do veículo (CRLV);
  • Comprovante de residência;
  • Boletim de ocorrência;
  • CNH do condutor;
  • Apólice do seguro.

Verifique exigências específicas com sua seguradora. Legalmente, o prazo para comunicar o sinistro é de até 1 ano (segurado) ou 3 anos (terceiros), mas quanto antes, melhor. Após o aviso, a seguradora inicia a análise e pode solicitar documentos adicionais.

O que acontece depois que você aciona o seguro ou serviço de monitoramento

Depois que você comunicar o furto, tem início uma série de ações que podem levar à recuperação do veículo ou à indenização.

Tentativas de localização e bloqueio

A central monitora os sinais dos dispositivos instalados no veículo e toma decisões com base em protocolos definidos. 

  • Localização via GPS ou radiofrequência: mesmo em locais fechados ou subterrâneos;
  • Apoio policial: acionamento das autoridades para interceptação;

Possíveis desfechos

Como fruto dessas ações, há três cenários possíveis:

  • Recuperação total ou parcial – O veículo é devolvido ao proprietário ou reparado pela seguradora (mediante pagamento de franquia);
  • Indenização – Se o carro não for encontrado em até 30 dias, o segurado recebe o valor da apólice, geralmente com base na Tabela Fipe;
  • Ausência de cobertura – São os casos fora da vigência da apólice, uso indevido ou ausência de cobertura contra furto.

Como evitar prejuízos com um carro furtado

A melhor forma de evitar grandes perdas é investir em soluções que combinem monitoramento inteligente com cobertura securitária.

Tenha um serviço com monitoramento e seguro integrado

É o caso do Ituran com Seguro, que oferece agilidade na resposta, já que oferece a integração entre monitoramento e seguro, inclusive com uma central 24 horas com atendimento imediato em caso de sinistro. 

E você conta ainda com assistência completa com guincho, troca de pneus, pane elétrica e transporte alternativo, sem falar na certeza de receber a indenização se o carro não for recuperado.

O Ituran com Seguro oferece planos acessíveis com monitoramento, cobertura contra furto e roubo, telemetria e coberturas adicionais para terceiros e colisão.

Estacione com segurança e atenção aos locais mais visados

Evitar o furto começa com atitudes simples. O local e o momento em que você estaciona fazem toda a diferença. Por exemplo, evite os horários críticos. 

As estatísticas mostram que os furtos ocorrem com mais frequência à noite e em horários de menor circulação. Evite também áreas mal iluminadas, com pouco movimento ou histórico de ocorrências. E não deixe objetos à vista, portas destravadas ou vidros abertos, que são um verdadeiro chamariz para os criminosos.

Fique atento a essas dicas preventivas no dia a dia:

  • Use travas adicionais e contrate um serviço de monitoramento do veículo;
  • Estacione em locais iluminados e movimentados;
  • Prefira estacionamentos privados e monitorados;
  • Não deixe documentos do carro no porta-luvas;
  • Trave sempre as portas e feche os vidros;

Teste: veja os índices de furto na sua região

Quer saber se o seu carro está entre os modelos mais visados ou se a área por onde você circula é considerada de risco?

A Ituran criou um teste gratuito que mostra se seu modelo está entre os mais furtados e as regiões com maior incidência, além de dar dicas personalizadas para aumentar sua segurança.

Faça o teste da Ituran e descubra se você está mais vulnerável do que imagina.

Não deixe para depois: proteja seu carro agora mesmo

Agora você já sabe por que agir rápido faz toda a diferença. Desde o registro do boletim de ocorrência até o acionamento do seguro ou da empresa de monitoramento, a agilidade é essencial para aumentar as chances de recuperação e evitar prejuízos maiores.

Mas mais importante do que saber o que fazer depois do furto, é se preparar antes que ele aconteça. Invista em soluções completas como as da Ituran e conte com a agilidade da empresa para recuperar seu veículo, além de uma central 24h à sua disposição e total integração da tecnologia de ponta com a cobertura de um seguro veicular.

Conheça todas as soluções da Ituran em ituran.com.br e tenha muito mais segurança nos seus caminhos!

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A Ituran é líder em monitoramento e recuperação veicular, reconhecida pela tecnologia avançada de rastreamento e telemetria. Com soluções inovadoras e patentes exclusivas, atuando em mais de 30 países, garantindo eficiência e resultados excepcionais.

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